Soft-Skill-Training Part II – Entscheidungskompetenz

Soft-Skill-Trainingsreihe

Part II – Entscheidungskompetenz

Die Soft Skill Trainingsreihe basiert auf der System Operation Guideline (COMMISSION REGULATION (EU) 2017/1485 v. 02.08.2017), die das Ausbildungs- u. Trainingsprogramm der Mitarbeiter im Echtzeitbetrieb der Übertragungsnetzbetreiber vorgibt u. auch für Verteilnetzbetreiber als handlungsweisend verstanden wird.

Darunter fallen explizit die Handlungskompetenzen und insbesondere das Stressmanagement, das Verhalten in kritischen (Netz-)Situationen, das Verantwortungsbewusstsein sowie die Motivationsfähigkeit.

In Zusammenarbeit mit den Ausbildungskoordinatoren der deutschen Übertragungsnetzbetreiber sowie der Verteilnetzbetreiber wurde sukzessive eine Trainingsreihe entwickelt, die es den für den Echtzeitbetrieb zuständigen Mitarbeiter*innen ermöglicht diese Fähigkeiten zu entwickeln, zu reflektieren und krisenfest zu erproben.

Das Modul II dient der Herausbildung und Förderung der Entscheidungskompetenz, durch das Kennenlernen und Verstehen entscheidungspsychologischen Verfahrensmuster.

Es wurde speziell auf die Anforderungen der Energieversorgungsunternehmen entwickelt.

Zielsetzung

Teilnehmende können das eigene Entscheidungsverhalten reflektieren und wo nötig optimieren. Sie erlernen die Anwendung von Tools, die es Ihnen ermöglichen rationales Entscheidungsverhalten auch in Krisensituationen (hohes Stresslevel) anzuwenden.

Lernziele

• ●  Kennenlernen und Verstehen von entscheidungspsychologischen Verfahrensmustern
• ●  Reflektieren des eigenen Entscheidungsverhaltens
• ●  Verstehen von Handlungs- und Entscheidungsmustern in Ausnahmesituationen (Stresslevel)
• ●  Anwenden geeigneter psychologischer Werkzeuge für das Entscheidungsverhalten in kritischen Situationen

Teilnehmerkreis

Das Soft-Skill Training richtet sich an Fach- und Führungskräfte, insbesondere an Mitarbeiter*innen der Netz- und Systemführung (Echtzeitbetrieb) sowie Mitarbeiter*innen von Netz- und Kraftwerksanlagenbetreibern.

Methoden

• ●  Vortrag
• ●  Gruppenaufgaben
• ●  Reflexionsübungen
• ●  Übungsszenarien
• ●  Diskussionen

Inhalt

• ●  Grundlage menschlicher Entscheidungsmuster
• ●  Gebundene & Umweltgebundene Rationalität (Theoretische Grundlagen)
• ●  Kennenlernen psychologischer Denkfehler (Biases)
• ●  Entscheidungsverhalten von Einsatzkräften (im Ernstfall)
• ●  Psychologische Werkzeuge für den Umgang mit kritischen Situationen (Diskussions-, Reflexions-, & Entscheidungstechniken)
• ●  Exemplarische Analyse & Aufarbeitung mehrerer kritischer Situationen (Praxistransfer)
• ●  Analyse & Reflexion der persönlichen Entscheidungsverhalten (vollständige Anonymität)